Alþjóðleg-eftirsöluþjónusta og tækniaðstoð
Við bjóðum upp á alhliða stuðning við-kaup til að tryggja langtíma-stöðugleika hvers kyns fagurfræðilegra tækja sem afhent eru um allan heim. Sérstakur þjónustuinnviði okkar er hannaður til að lágmarka rekstraráhættu þína, vernda fjárfestingu þína og auka ánægju enda-notenda.
Ábyrgðarstefna
Hefðbundin ábyrgð
1 til 2 ára alhliða umfjöllun (fer eftir vörulínum).
Gallavörn
Fullkomin varahlutaskipti og viðgerðarþjónusta vegna bilana sem ekki eru-af mannavöldum- innan ábyrgðartímabilsins.
Líftími stuðningur
Varanlegur aðgangur að tæknilegri ráðgjöf og leiðbeiningum um bilanaleit.
Útbreidd umönnun
Sveigjanlegir framlengdir ábyrgðarpakkar sniðnir að þínum þörfum markaðarins.
Tæknistuðningskerfi
Við bjóðum upp á fjöl-rása, móttækilega tækniaðstoð til að halda fyrirtækinu þínu gangandi:
Rauntími-leiðsögn:Augnablik tækniráðgjöf með tölvupósti, WhatsApp og myndsímtölum í beinni.
Fjargreining:Hröð stafræn bilanaleit til að bera kennsl á og leysa hugbúnað eða kerfisfrávik.
Uppbyggt efni:Skref-fyrir-viðhaldshandbækur og uppbyggingarteikningar til fljótlegrar tilvísunar.
Efling samstarfsaðila:Sérhæfð tækniþjálfun sniðin fyrir svæðisdreifingaraðila og heilsugæslustöðvar.
Framboð varahluta
Til að tryggja stöðugan spennutíma tækisins og langtíma-áreiðanleika markaðarins tryggjum við:
Örugg birgðahald
Öflugt lager af upprunalegum verksmiðjuhlutum sem viðhaldið er allt árið-um kring.
Hraðsending
Hröð skipulagning og forgangssending fyrir mikilvæga varahluti.
Staðlaðar rekstrarvörur
Alhliða samhæfar, hágæða-neysluvörur til að skipta um óaðfinnanlega.
Langtímaframboð.-
Tryggt framboð á eldri hlutum fyrir-langtíma samstarfsaðila.
Stuðningur við viðhald og viðgerðir
Ítarleg fjargreining til að bera kennsl á vandamál fyrir líkamlega meðhöndlun.
Bein, sjónræn leiðsögn með tæknimönnum okkar fyrir minniháttar íhlutaskipti.
Óaðfinnanlega endurkomu-í-verksmiðjuþjónustu fyrir flóknar tæknilegar endurbætur.
Beinn aðgangur að sérstöku teymi sjón-, rafmagns- og vélaverkfræðinga.
Þjálfun og menntun
Við bjóðum upp á alhliða fræðsluúrræði til að hámarka nýtingu tækja og klínískt öryggi:
Kennslumyndbönd
HD, skref-fyrir-skref kennslumyndbönd sem fjalla um notkun og daglega kvörðun.
Fjöltungumálahandbækur.-
Skýrar, faglega þýddar notendahandbækur og uppsetningarreglur.
Dreifingarforrit
Í-dýpt tækni- og viðskiptaþjálfun fyrir svæðisbundna umboðsmenn.
Klínískar leiðbeiningar
Sérfræðireglur um orkustillingar, meðferðarbreytur og öryggismeðhöndlun.
Viðbragðstímaskuldbinding
Við virðum tímalínu fyrirtækisins og skuldbindum okkur til áreiðanlegrar skilvirkni:
24-klukkustund Triage
Tryggt svar og frummat innan 12 til 24 klst.
Brýn stigmögnun
Forgangsröð og tafarlausar aðgerðir vegna mikilvægra stöðvunartengdra-vandamála.
Sérstakir reikningar
Úthlutaðir reikningsstjórar sem veita sérsniðna aðstoð fyrir lykilaðila.
Þjónustuvirðisyfirlýsing
Alheimsþjónustuuppbyggingin okkar er hönnuð með eitt skýrt markmið: Hámarks spenntur búnaðar + Lágmarkaður viðhaldskostnaður=meiri varðveisla fyrir fyrirtæki þitt.